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É essencial para o profissional da área da saúde identificar em qual etapa da jornada da Experiência do Paciente ele está, pois isso permite entender melhor as necessidades, expectativas e sentimentos dos pacientes em cada momento do cuidado. Foi por isso que criamos um mapa exclusivo que auxiliará nesse processo, proporcionando insights valiosos para aprimorar a qualidade do atendimento e promover uma experiência ainda mais positiva para todos os envolvidos.

Quer saber mais sobre os produtos oferecidos na Jornada?

Formação em Experiência do Paciente com mentoria
Comunidade PX
Curso online de Experiência do Paciente
Minicurso da Experiência do Paciente
Missão Internacional de Experiência do Paciente
Livro Experiência do Paciente
Workshops da Escola de Experiência do Paciente

Patient Centricity Consulting

A Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil. Ajudamos as Organizações que atuam na área de saúde a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente, contribuindo diretamente para o seu desenvolvimento contínuo e sustentável. Somos Associados ao Instituto de Experiência de Pacientes da Espanha, também líder no Mercado europeu. Nossos profissionais possuem grande expertise em Experiência de Pacientes e Clientes e contam com uma visão sistêmica do mercado de saúde.

Nossa Missão

Melhorar a experiência dos pacientes em termos de seu bem-estar físico, mental, emocional, social e espiritual. Promover a saúde participativa, olhando também para os colaboradores e profissionais de saúde para que possam entregar uma melhor experiência.

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Patient Centricity Consulting

A Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil. Ajudamos as Organizações que atuam na área de saúde a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente, contribuindo diretamente para o seu desenvolvimento contínuo e sustentável.

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