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É essencial para o profissional da área da saúde identificar em qual etapa da jornada da Experiência do Paciente ele está, pois isso permite entender melhor as necessidades, expectativas e sentimentos dos pacientes em cada momento do cuidado. Foi por isso que criamos um mapa exclusivo que auxiliará nesse processo, proporcionando insights valiosos para aprimorar a qualidade do atendimento e promover uma experiência ainda mais positiva para todos os envolvidos.
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Patient Centricity Consulting
A Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil. Ajudamos as Organizações que atuam na área de saúde a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente, contribuindo diretamente para o seu desenvolvimento contínuo e sustentável. Somos Associados ao Instituto de Experiência de Pacientes da Espanha, também líder no Mercado europeu. Nossos profissionais possuem grande expertise em Experiência de Pacientes e Clientes e contam com uma visão sistêmica do mercado de saúde.
Melhorar a experiência dos pacientes em termos de seu bem-estar físico, mental, emocional, social e espiritual. Promover a saúde participativa, olhando também para os colaboradores e profissionais de saúde para que possam entregar uma melhor experiência.
Patient Centricity Consulting
A Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil. Ajudamos as Organizações que atuam na área de saúde a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente, contribuindo diretamente para o seu desenvolvimento contínuo e sustentável.
Somos Associados ao Instituto de Experiência de Pacientes da Espanha, também líder no Mercado europeu. Nossos profissionais possuem grande expertise em Experiência de Pacientes e Clientes e contam com uma visão sistêmica do mercado de saúde.
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