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As tendências em Experiência do Paciente!
22 a 26 de abril
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A 5ª Semana PX, que aconteceu entre os dias 22 a 26 de abril de 2024, contou com uma imersão completa nas mais recentes tendências em Experiência do Paciente (EP). O evento teve a participação de especialistas renomados do Brasil, Espanha e Portugal, proporcionando um espaço rico para troca de conhecimentos e práticas inovadoras no campo da saúde.
Durante o evento, diversos palestrantes discutiram estratégias e inovações, compartilhando insights valiosos sobre como melhorar continuamente a experiência dos pacientes. As apresentações abordaram uma variedade de perspectivas, destacando a importância de uma abordagem humana e integrada. Confira quem foram os palestrantes e os temas das palestras nesses 5 dias de evento:
22/04
TENDÊNCIAS MUNDIAIS EM EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
Kelly Rodrigues
CEO e Fundadora da Patient Centricity Consulting
O FUTURO DO TRABALHO: OUVINDO A EXPERIÊNCIA DO COLABORADOR
Nancy Yamauchi
Diretora da escola de educação em saúde da Patient Centricity Consulting
23/04
DOENÇAS RARAS E O IMPACTO PARA FAMÍLIA, SOCIEDADE E SISTEMA DE SAÚDE – CASE RARE DISEASE PORTUGAL
· Projeto Informar sem Dramatizar
· Roadshow
· Academia para Capacitação Associação de Pacientes
Paulo Gonçalves
PRESIDENTE DA RARE DISEASE – PORTUGAL
24/04
MODELO ESTRATÉGICO DE PARTICIPAÇÃO DO PACIENTE E GESTÃO DE RESULTADOS DA SUA EXPERIÊNCIA – CASE HOSPITAL VALL D’HEBRON – BARCELONA
Modelo estratégico ICE (Informação, Cocriação e Estratégia) de participação do paciente e decisões compartilhadas para hospitais terciários
DRA ANA MARTI DELGADO
COORDENADORA DE ATENÇÃO E PARTICIPAÇÃO CIDADÃ DO HOSPITAL VALL HEBRON – BARCELONA
Modelo para implantação de uma política integrada de avaliação da experiência hospitalar com PREMs
EMMANUEL GARCIA GIMENEZ
LÍDER DA IMPLANTAÇÃO DE PROM’S E PREM’S – HOSPITAL VALL HEBRON – BARCELONA
25/04
IA PARA UMA MELHOR EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
Cases Mundiais
Caterina Sampol
Gerente de mudança transformacional e compras baseadas em valor no Hospital de la Santa Creu i Sant Pau.
A INOVAÇÃO E A TECNOLOGIA REVOLUCIONANDO A EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
THIAGO LIGUORI
CMO PIPO SAÚDE
26/04
APRESENTAÇÃO CASES VENCEDORES E PREMIAÇÃO
24/04
Gestão de resultados em Experiência do Paciente
Carlos Emmanuel Garcia Gimenez
Hospital Val Hebron - Barcelona
Nesse ano, o ponto alto da Semana PX foi o sorteio para os melhores cases de sucesso em EP no Brasil, o que incentivou a participação e o engajamento dos profissionais presentes. Essa iniciativa foi fundamental para reconhecer e valorizar os esforços significativos de empresas e profissionais que se destacaram na área.
Confira os 3 cases vencedores:
Conheça os ganhadores do Livro:
EXPERIÊNCIA DO PACIENTE COMO CRIAR, IMPLEMENTAR E GERIR UM PROGRAMA DE EXCELÊNCIA EM EXPERIÊNCIA DO PACIENTE
A 5ª Semana PX foi um sucesso, inspirando todos os participantes a continuar a jornada de melhoria da experiência do paciente com mais conhecimento e ferramentas para implementar em suas práticas diárias. Agradecemos a todos que participaram.
Confira as últimas edições da Semana PX
