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24 a 28 de abril de 2023

Livro Experiência do Paciente
Kelly Rodrigues

Adquirir livro

O tema desta edição foi: 4ª Semana PX: A Excelência em Experiência do Paciente, trazendo convidados ilustres e cases do Brasil, Espanha e Portugal, que participaram do 1º livro sobre Experiência do Paciente no Brasil que foi lançado em 24 de abril de 2023.

O livro traz princípios e uma metodologia muito prática, simples e funcional para líderes, gestores e profissionais de atendimento direto de instituições de saúde, a fim de estruturar, implementar e administrar um Programa de Excelência em Experiência de Pacientes com eficiência e eficácia.

Não perca a oportunidade de participar deste evento!

Vamos juntos impactar muitas pessoas, aprendendo cada vez mais como oferecer a excelência em experiência do paciente.

Nossa missão é gerar conhecimento e contribuir com ideias e iniciativas que transformem verdadeiramente a experiência do paciente e do colaborador.

Palestrantes Semana PX 23

Paulo Gonçalves
Presidente RD Portugal

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Luciana Holtz
Presidente Oncoguia

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Ana Maria Drummond
Instituto Vencer o Câncer

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Kelly Rodrigues
Patient Centricity Consulting

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Antoine Daher
Presidente Casa Hunter

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Gisele Nader Bastos
Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre.

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Carlos Bezos Daleske
Instituto Experiência de Paciente da Espanha – IEXP

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David Nadal
Hospital Sant Joan de Déu

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Profa Dra Cristina Vaz de Almeida
Sociedade Portuguesa de Literacia em Saúde

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O maior evento de PX do Brasil

3
Países

10
Palestras

5
Dias
O maior evento de PX do Brasil

3
Países

10
Palestras

5
Dias
Programação Semana PX 23
Dia 24/04 10h
24/4 – 10hs – O que realmente importa para os pacientes? Como associações
brasileiras e internacionais cuidam dos interesses dos paciente

Convidados:

Paulo Gonçalves – Presidente RD Portugal

Luciana Holtz – Presidente Oncoguia

Ana Maria Drummond – Diretora Executiva – Instituto Vencer o Câncer

Antoine Daher – Presidente Casa Hunter

Dia 25/04 16h
O Jeito Santa Casa de Ser: a implantação da Experiência do Paciente em um hospital filantrópico brasileiro

Dra. Gisele Nader Bastos – Diretora de Operações da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre.

Dia 26/04 14h
Instituto de Experiência do Paciente da Espanha: na vanguarda da Experiência do Paciente na Europa

Carlos Bezos Daleske – CEO Instituto Experiência de Paciente da Espanha – IEXP

Dia 27/04 10h
27/4 – 10hs – Uma referência mundial em Experiência do Paciente – Caso do Hospital Materno-Infantil Sant Joan de Déu – Barcelona

David Nadal – Adjunto do Departamento de Qualidade e Experiência do Paciente do Hospital Sant Joan de Déu

Dia 28/04 10h
A importância da literacia em saúde para uma melhor Experiência do Paciente

Professora Doutora Cristina Vaz de Almeida – Presidente da Sociedade Portuguesa de Literacia em Saúde

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Programação Semana PX 23
Dia 24/04 10h
24/4 – 10hs – O que realmente importa para os pacientes? Como associações
brasileiras e internacionais cuidam dos interesses dos paciente