O que é a
Experiência do Paciente
A Experiência do Paciente refere-se à percepção global que o paciente tem sobre sua interação com o sistema de saúde, desde o primeiro contato até o pós-tratamento. Ela envolve todos os aspectos do cuidado, desde a recepção na clínica até o suporte emocional e o acompanhamento contínuo. Um de seus inúmeros benefícios é criar um ambiente acolhedor, empático e eficiente, onde o paciente se sinta valorizado, ouvido e respeitado