Como transformar

a Experiência do Paciente

em um Hospital

Como transformar

a Experiência do Paciente

em um Hospital

Em Espanhol com legendas em Português

Com Dr. Francisco Javier Elviro Peña


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Descubra como elevar a Experiência do Paciente em seu hospital

e conquiste resultados extraordinários

Neste curso inovador, você irá aprender estratégias práticas para transformar a forma como seu hospital cuida dos pacientes. Prepare-se para aprimorar a qualidade percebida, engajar colaboradores e liderar uma mudança positiva no ambiente hospitalar.

Benefícios do curso:

Veja todos os conteúdos que você terá acesso:

Como transformar a Experiência do Paciente – Transformando um hospital – Case do Hospital El Escorial de Madrid

Satisfação e Percepção – Entendendo o que faz a diferença.

Melhorando a Experiência do Paciente através do Plano de Qualidade Percebida.

Mudando a visão dos Colaboradores. Como engaja-los na experiência do paciente?

Qualidade e Experiência do Paciente

Atenção Contínua

Cuidado de Alto Valor: Valor e Valores – Por que realizamos processos de pouco valor?

Liderança para o desenvolvimento da Experiência do Paciente

Quem será seu professor?

Dr. Francisco Javier Elviro Peña

Coordenador de Trabalhos na América Latina da Patient Centricity Consulting

Conheça o líder que irá guiar você nessa jornada de transformação. O Dr. Francisco Javier Elviro Peña, renomado médico cirurgião e coordenador de trabalhos na América Latina da Patient Centricity Consulting, traz consigo uma vasta experiência e conhecimentos em administração de saúde. Durante seus 16 anos como Diretor Geral do Hospital El Escorial, um importante hospital público regional de Madrid, o Dr. Javier implementou melhorias significativas e conquistou certificações de excelência, como o selo de Iniciativa de Humanização e Atenção ao Neonato e Aleitamento Materno, além das certificações ISSO 9001:2015, EFQM 400+ e QH. Sua dedicação incansável resultou na consolidação de um Plano de Qualidade Percebida, proporcionando uma experiência aprimorada aos pacientes. Com sua experiência e conhecimento, o Dr. Javier traz uma contribuição valiosa para a expansão e o fortalecimento dos projetos da Patient Centricity Consulting na América Latina. Não perca essa oportunidade de aprender com um líder de renome internacional e transformar a Experiência do Paciente em seu hospital. Inscreva-se agora no curso “Como Transformar a Experiência do Paciente em um Hospital com o Dr. Javier” e abra as portas para uma nova era de cuidados centrados no paciente. O sucesso está ao seu alcance!

Empresas que aplicam os métodos da
Patient Centricity Consulting

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