
24 a 28 de abril de 2023

Atenção: As 1.000 inscrições foram preenchidas, mas você pode ter acesso as gravações entrando no grupo exclusivo.
Disponibilizaremos as gravações logo após o encerramento e ficarão disponíveis por 24 horas. Inscreva-se no grupo exclusivo para ter acesso a todo material:
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PRECISO DE AJUDA

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Chegou a edição de 2023 deste evento anual, concebido pela Patient Centricity Consulting.
O tema desta edição será: 4ª PX Week: Excelência na Experiência do Doente, que trará convidados ilustres e cases do Brasil, Espanha e Portugal, que participam do 1º livro sobre Experiência do Doente no Brasil que será lançado no dia 24.
O livro traz princípios e uma metodologia muito prática, simples e funcional para líderes, gestores e profissionais de atendimento direto das instituições de saúde, a fim de estruturar, implementar e administrar um Programa de Excelência em Experiência do Doente com eficiência e eficácia.
Não perca a oportunidade de participar neste evento!
Vamos juntos impactar muitas pessoas, aprendendo cada vez mais como entregar excelência na experiência do Doente.
24 a 28 de abril, via Zoom. Confira a programação abaixo.
A nossa missão é gerar conhecimento e contribuir com ideias e iniciativas que realmente transformem a experiência do doente e do colaborador.

Livro Experiência do Paciente
Kelly Rodrigues

Livro Experiência do Paciente
Kelly Rodrigues
Chegou a edição de 2023 deste evento anual, concebido pela Patient Centricity Consulting.
O tema desta edição será: 4ª PX Week: Excelência na Experiência do Doente, que trará convidados ilustres e cases do Brasil, Espanha e Portugal, que participam do 1º livro sobre Experiência do Doente no Brasil que será lançado no dia 24.
O livro traz princípios e uma metodologia muito prática, simples e funcional para líderes, gestores e profissionais de atendimento direto das instituições de saúde, a fim de estruturar, implementar e administrar um Programa de Excelência em Experiência do Doente com eficiência e eficácia.
Não perca a oportunidade de participar neste evento!
Vamos juntos impactar muitas pessoas, aprendendo cada vez mais como entregar excelência na experiência do Doente.
24 a 28 de abril, via Zoom. Confira a programação abaixo.
A nossa missão é gerar conhecimento e contribuir com ideias e iniciativas que realmente transformem a experiência do doente e do colaborador.
Paulo Gonçalves
Presidente RD Portugal

Saiba mais
Luciana Holtz
Presidente Oncoguia

Saiba mais
Ana Maria Drummond
Instituto Vencer o Câncer

Saiba mais
Kelly Rodrigues
Patient Centricity Consulting

Saiba mais
Antoine Daher
Presidente Casa Hunter

Saiba mais
Gisele Nader Bastos
Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre.

Saiba mais
Carlos Bezos Daleske
Instituto Experiência de Doente da Espanha – IEXP

Saiba mais
Mercedes Jabalera
Hospital Sant Joan de Déu

Saiba mais
David Nadal
Hospital Sant Joan de Déu

Saiba mais
Profa Dra Cristina Vaz de Almeida
Sociedade Portuguesa de Literacia em Saúde

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SIM! QUERO REGISTAR-ME
SIM! QUERO FAZER MINHA INSCRIÇÃO
Paulo Gonçalves
Presidente RD Portugal

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Luciana Holtz
Presidente Oncoguia

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Ana Maria Drummond
Instituto Vencer o Câncer

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Kelly Rodrigues
Patient Centricity Consulting

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Antoine Daher
Presidente Casa Hunter

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Gisele Nader Bastos
Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre.

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Carlos Bezos Daleske
Instituto Experiência de Doente da Espanha – IEXP

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Mercedes Jabalera
Hospital Sant Joan de Déu

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David Nadal
Hospital Sant Joan de Déu

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Profa Dra Cristina Vaz de Almeida
Sociedade Portuguesa de Literacia em Saúde

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O maior evento online de Excelência em Experiência do Doente

3
Países

10
Palestras

5
Dias
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3
Países

10
Palestras

5
Dias
Programação da Semana PX 23
Dia 24/04 10h
24/4 – 10hs – O que realmente importa para os doentes? Como associações
brasileiras e internacionais cuidam dos interesses dos doente
Convidados:
Paulo Gonçalves – Presidente RD Portugal
Luciana Holtz – Presidente Oncoguia
Ana Maria Drummond – Diretora Executiva – Instituto Vencer o Câncer
Antoine Daher – Presidente Casa Hunter

Dia 25/04 16h
O Jeito Santa Casa de Ser: a implantação da Experiência do Paciente em um hospital filantrópico brasileiro
Dra. Gisele Nader Bastos – Diretora de Operações da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre.

Dia 26/04 14h
Instituto de Experiência do Doente da Espanha: na vanguarda da Experiência do Doente na Europa
Carlos Bezos Daleske – CEO Instituto Experiência de Paciente da Espanha – IEXP

Dia 27/04 10h
27/4 – 10hs – Uma referência mundial em Experiência do Doente – Caso do Hospital Materno-Infantil Sant Joan de Déu – Barcelona
Mercedes Jabalera – Diretora de Qualidade e Experiência do Doente no Hospital Sant Joan de Déu
David Nadal – Adjunto do Departamento de Qualidade e Experiência do Doente do Hospital Sant Joan de Déu

SIM! QUERO REGISTAR-ME
Dia 28/04 10h
A importância da literacia em saúde para uma melhor Experiência do Doente
Professora Doutora Cristina Vaz de Almeida – Presidente da Sociedade Portuguesa de Literacia em Saúde

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Programação da Semana PX 23
Dia 24/04 10h
24/4 – 10hs – O que realmente importa para os doentes? Como associações
brasileiras e internacionais cuidam dos interesses dos doentes
Convidados:
Paulo Gonçalves – Presidente RD Portugal
Luciana Holtz – Presidente Oncoguia
Ana Maria Drummond – Diretora Executiva – Instituto Vencer o Câncer
Antoine Daher – Presidente Casa Hunter

Dia 25/04 16h
O Jeito Santa Casa de Ser: a implantação da Experiência do Doente em um hospital filantrópico brasileiro
Dra. Gisele Nader Bastos – Diretora de Operações da Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre.

Dia 26/04 14h
Instituto de Experiência do Paciente da Espanha: na vanguarda da Experiência do Paciente na Europa
Carlos Bezos Daleske – CEO Instituto Experiência de Paciente da Espanha – IEXP

Dia 27/04 10h
27/4 – 10hs – Uma referência mundial em Experiência do Doente – Caso do Hospital Materno-Infantil Sant Joan de Déu – Barcelona
Mercedes Jabalera – Diretora de Qualidade e Experiência do Doente no Hospital Sant Joan de Déu
David Nadal – Adjunto do Departamento de Qualidade e Experiência do Doente do Hospital Sant Joan de Déu

Dia 28/04 10h
A importância da literacia em saúde para uma melhor Experiência do Doente
Professora Doutora Cristina Vaz de Almeida – Presidente da Sociedade Portuguesa de Literacia em Saúde

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Idealização e Organização
SIM! QUERO REGISTAR-ME
A Patient Centricity Consulting é a primeira empresa especializada em experiência de pacientes no Brasil.
Ajudamos as Organizações que atuam na área de saúde a entender, transformar e aprimorar a experiência do paciente, contribuindo diretamente para o seu desenvolvimento contínuo e sustentável.

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Contacte a nossa Equipa de Apoio ao Cliente por email
relacionamento@patientcc.com
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